
Een van de vragen die we de laatste tijd het vaakst horen is: hoe is het eigenlijk om een skateshop te hebben?
Als allereerste antwoorden we dan natuurlijk altijd: "Vet!" Maar dat is natuurlijk ook een antwoord vanuit de buik, omdat het gewoon leuk is en goede feedback ons steeds verder drijft. Toch wilden we hier ook eens wat dieper op ingaan en het onszelf afvragen.
Want als je dieper gaat, komen er ook open vragen naar boven en het een of andere probleem. In de eerste plaats zijn we skateboarders. Dat betekent dat we eigenlijk alles ondergeschikt maken aan skateboarden. We plannen onze orderafspraken niet in de ochtend omdat de openingstijden niet anders toelaten, maar omdat we open willen houden of we 's middags niet toch gaan skaten. Daarom is het natuurlijk soms ook lastig als iedereen erop uit trekt om te gaan skaten en een van ons in de shop moet blijven om de boel draaiende te houden. Want ondanks alles moeten we ook business doen. We moeten spullen verkopen, want zonder verkoop gaat er niets vooruit. Het zakelijke aspect is sowieso het moeilijkste van alles. We zijn nooit opgeleid tot verkoper, en we voelen ons ook geen zakentypes. Gelukkig verkopen we dingen die ons aan het hart gaan. Elk merk dat we in de winkel hebben, heeft ook een persoonlijke reden. Of omdat de stuff vet is, of de mensen erachter.
Maar als je dag in dag uit met facturen, geldstromen en boekhoudkundige dingen te maken hebt, moet je jezelf steeds weer afvragen of dit eigenlijk is wat je wilt doen. Want één ding is duidelijk. Dat is niet leuk! Je moet het overzicht houden, de juiste dingen inkopen en je om veel andere zaken bekommeren waar je bij het openen van de shop echt nog niet aan dacht. Je moet zelfstandig werken en jezelf organiseren. Kan een skateboarder dat überhaupt? Je moet! Dat is het enige antwoord. Anders moet je weer dichtgaan en iets anders gaan doen.
Dat klinkt allemaal behoorlijk negatief. Maar aan de andere kant komt er zo oneindig veel goeds terug! Om te beginnen zijn we er ongelooflijk van onder de indruk hoeveel mensen merken wat we doen en ons op oneindig veel verschillende manieren helpen. We zouden nauwelijks zoveel voor elkaar krijgen als een hoop mensen ons niet zouden helpen. Dan gaat het om graphics, foto's, video's en nog zooo veel meer dat het gewoon nooit mogelijk zou zijn om dat allemaal in zo'n stuk te schetsen. Natuurlijk willen we ook hiermee al die mensen bedanken! De support is ongelooflijk.
Verder is het ongelooflijk hoeveel skateboarders ons team langzamerhand telt en hoe ver het zo langzaam reikt. We proberen via het zoeken van sponsors, support in de vorm van hardware en levenswijsheden ook maar een beetje dankjewel te zeggen, maar ook dat is compleet onmogelijk. Hoe bedank je een skateboarder die zijn gezondheid riskeert ervoor dat hij dat voor een shopvideoclip doet? Dat kan niet. Iedereen moet voor zichzelf beslissen of hij zin heeft om mee te doen aan een groot project dat onze sport verder brengt. Maar de tegenprestatie is altijd alleen de skateboardfamilie waar je in zit. Ook op deze plek een oneindig grote dank aan onze teamrijders!
Maar ook van de zakelijke kant komt veel support onze kant op! Dank aan alle distributeurs, merken en marketingmensen die weten dat er in München zo'n shop bestaat en die allemaal op hun manier proberen ons te supporten en verder te brengen.
Maar bovenal staat aan het eind natuurlijk ook onze klant. De klant is koning, jij bent de klant! Maar je koopt nu eenmaal ook daar waar er een reden voor is. Er zijn vast tienduizenden redenen om bij XYZ te kopen, maar ook die ene waarom je bij SHRN koopt. Welke van de vele jouw persoonlijke is, mag voor altijd je geheim blijven. Of het nu stuff is die je nergens anders krijgt, de vriendelijke service van onze mensen in de winkel, het weten dat we iets met hart en ziel doen, of dat we gewoon net sale hebben ... Wat dan ook. De reacties van heel, heel veel mensen laten ons zien dat we dag in dag uit mensen blij maken en hun precies de juiste setup of de juiste kleding hebben verkocht.
Hoe dan ook ... We zijn niet perfect. Soms gaan we gewoon liever skateboarden dan de boekhouding doen, het event goed pushen of elke productbeschrijving op de website af krijgen. Sommige dingen komen tekort, omdat andere dingen net prioriteit hebben. Maar we zijn extreem blij dat skateboarden om ons heen zich zo goed ontwikkelt. We proberen zo goed mogelijk de spil te zijn van een scene die ons aan het hart gaat. Natuurlijk verkopen we ook graag eens iets aan mensen die niet per se zelf rollen, want af en toe kunnen we elke cent gebruiken om onze plannen van de grond te krijgen en aan het eind van de dag alle rekeningen te kunnen betalen.
Soms doet het ook pijn om te zien dat er toch ook klanten zijn die bij een aanbieding van een business-gedreven grootbedrijf zonder hart en ziel het goedkoopste pakken en onze filosofie dus niet 100% kunnen supporten. Maar daarin zijn we ook realistisch genoeg, en we weten ook: toen wij jong waren en nog van de hand in de tand leefden, kon het ons ook geen reet schelen waar de stuff vandaan kwam, die toch al veel te snel kapot gaat. Dat is skateboarden en zo hoort het.
Hoe dan ook. Skateboarden is mooi en zal het altijd blijven. Het is ook altijd wat je er zelf van maakt, en we doen ons best om alles zo aan te pakken dat zoveel mogelijk mensen er echt wat aan hebben. We zijn happy met wat we doen en zijn blij dat we ons niet in bochten hoeven te wringen en dingen hoeven te doen die we niet willen doen. We hebben events gedaan waar honderden mensen kwamen, maar net zo goed events die misschien toch geen hond interesseerden. Dat is onze les.
Een groot punt is ook het thema sale! We hopen dat we jullie niet te veel spammen met aanbiedingen en wat dan ook. Maar soms moeten we het voor elkaar krijgen dat ons magazijn leeg raakt. Natuurlijk haten we het om vet spul dat we besteld hebben te moeten verramsjen. Maar soms maak je ook zo mensen blij. Voor weinig geld eens veel krijgen? Normaal heeft alle kwaliteit haar prijs. De prijzen maken niet wij, maar in de meeste gevallen de omstandigheden. We proberen alles altijd voor de beste prijs te krijgen, maar ook wij willen niet alles tegen elke prijs. Want het is wel belangrijk om uit te zoeken waar het spul vandaan komt en hoe het tot stand komt. Juist bij de hardware zou voor iedereen duidelijk moeten zijn dat het deels niet mogelijk is om daar überhaupt geld mee te verdienen.
Geld verdienen is sowieso niet de reden waarom we dit allemaal doen. We willen gewoon een project hebben lopen waar iedereen voor zijn werk wordt beloond en gelukkig zijn ding kan doen. We zijn niet uit op omzetgroei om nieuwe doelen van beleggers, bazen of investeerders te dienen. Wij zijn wij. Skateboarders die de behoefte aan een nieuw soort skateshop hebben gezien. In deze wereld waarin skateboarden op weg is naar de Olympische Spelen, waarin bedrijven van concernformaat zich inwerken omdat de markt groot is, is het kleine om ons heen voor ons belangrijk. Skateboarden is voor ons allemaal een liefde, en we doen er waarschijnlijk allemaal iets voor dat die liefde niet bekoelt. We zijn blij dat we niet de kleinste schakel van een keten zijn, maar op de een of andere manier gewoon een skateshop.
Een skateshop zoals hij hoort te zijn. Een skateshop met een bank, een tv, een hangplek, een aanloopadres en een thuis. We doen waar we zin in hebben en zijn net zo vrij als we altijd zijn wanneer we op het skateboard stappen. De rest interesseert ons niet. Skateboarding is forever!
Wat jullie kunnen doen? Kom gewoon langs, drink een Paulaner Spezi met ons, hang rond en hou de StreetGossip in leven. Als jullie iets nodig hebben, mogen jullie ook graag iets kopen onder de goede slogan: Support your local skateshop!
Peace.
Kleine toegift: we zijn natuurlijk niet de enige skateshop ter wereld... Support YOUR local skateshop als hij vet is! :) Knuckles naar alle skateshops in de wereld!