Una delle domande che ci sentiamo fare più spesso ultimamente è: com'è in realtà avere uno skateshop?

Per prima cosa rispondiamo ovviamente sempre: « Forte! » Ma è chiaro che è una risposta di pancia, perché semplicemente è divertente e perché i feedback positivi ci spingono sempre avanti. Però ci premeva anche andare un po' più a fondo e farci qualche domanda da soli.

Perché quando vai a fondo vengono fuori anche domande aperte e qualche problema. Prima di tutto siamo skater. Vuol dire che in fondo subordiniamo tutto allo skateboard. Non fissiamo gli appuntamenti per gli ordini di mattina perché gli orari di apertura non permettono altro, ma perché vogliamo tenerci aperta la possibilità di andare comunque a skatare il pomeriggio. Per questo a volte è anche difficile: quando tutti partono per andare a skatare, uno di noi deve restare in negozio e tenere la posizione. Perché nonostante tutto dobbiamo anche fare business. Dobbiamo vendere roba, perché senza vendite non si va avanti. L'aspetto business è comunque la cosa più dura di tutte. Non siamo mai stati formati per fare i venditori, e non ci sentiamo nemmeno tipi da business. Per fortuna vendiamo cose a cui teniamo. Ogni marchio che abbiamo in negozio ha anche un motivo personale. O perché lo stuff è forte o per le persone che ci stanno dietro.

Ma quando ogni giorno hai a che fare con fatture, flussi di denaro e questioni contabili, devi chiederti di continuo se è davvero quello che vuoi fare. Perché una cosa è chiara: quello non è divertente! Devi mantenere il quadro d'insieme, comprare le cose giuste e occuparti di tante altre cose che, aprendo il negozio, davvero non avevi in testa. Devi lavorare in autonomia e organizzarti. Uno skater ne è in grado? Deve esserlo! È l'unica risposta. Altrimenti devi richiudere e fare altro.

Suona tutto piuttosto negativo. Ma dall'altra parte torna indietro tantissimo di buono! Intanto siamo incredibilmente colpiti da quanta gente si accorge di quello che facciamo e ci aiuta in un'infinità di modi diversi. Probabilmente non riusciremmo a fare tutto questo se non ci aiutasse un sacco di gente. Si tratta di grafiche, foto, video e così tante altre cose che sarebbe semplicemente impossibile riassumerle tutte in un articolo così. Ovviamente con questo vogliamo anche ringraziare tutte queste persone! Il support è incredibile.

Inoltre è incredibile quanti skater comprende ormai il nostro team e che giro sta prendendo la cosa. Proviamo a ringraziare almeno un po' cercando sponsor, dando support sotto forma di hardware e saggezze di vita, ma anche questo è completamente impossibile. Come si fa a ringraziare uno skater che rischia la salute perché lo fa per un videoclip del negozio? Non si può. Ognuno deve decidere per sé se ha voglia di partecipare a un grande progetto che porta avanti il nostro sport. Ma il contraccambio è sempre e solo la famiglia dello skateboard in cui ti trovi. Anche qui un grazie infinito ai nostri team rider!

Ma anche dal lato business ci arriva tanto support! Grazie a tutti i distributori, le aziende e i marketing people che sanno che a Monaco esiste un negozio così e che a modo loro provano tutti a supportarci e a portarci avanti.

Ma alla fine c'è ovviamente soprattutto il nostro cliente. Il cliente è re, il cliente sei tu! Ma compri appunto dove c'è un motivo per farlo. Ci sono sicuramente decine di migliaia di motivi per comprare da XYZ, ma anche quell'unico per cui compri da SHRN. Quale tra i tanti sia il tuo può restare per sempre il tuo segreto. Che sia stuff che non trovi da nessun'altra parte, il servizio gentile della nostra gente al banco, il sapere che portiamo avanti una questione di cuore o semplicemente il fatto che adesso abbiamo il sale… Qualunque cosa sia. Le reazioni di tanta, tanta gente ci mostrano che ogni giorno rendiamo felici delle persone e che gli abbiamo venduto esattamente il setup giusto o i vestiti giusti.

Comunque sia… Non siamo perfetti. A volte preferiamo semplicemente andare a skatare piuttosto che fare la contabilità, spingere l'evento come si deve o finire ogni singola descrizione prodotto sul sito. Certe cose restano indietro perché altre in quel momento hanno la priorità. Siamo però estremamente contenti che lo skateboarding intorno a noi si stia sviluppando così bene. Proviamo per quanto possibile a essere il perno di una scena a cui teniamo. Ovviamente vendiamo volentieri qualcosa anche a gente che non è per forza sulla tavola, perché ogni tanto ci serve ogni centesimo per mettere in piedi i nostri progetti e pagare tutte le fatture a fine giornata.

A volte fa anche male vedere che ci sono clienti che davanti all'offerta di una grande azienda guidata dal business e senza cuore prendono la cosa più economica e non riescono a supportare al 100 % la nostra filosofia. Ma anche lì siamo abbastanza realisti e sappiamo che quando eravamo giovani e vivevamo alla giornata anche a noi non importava niente di dove venisse lo stuff, che comunque si rompe troppo in fretta. Questo è lo skateboarding e così deve essere.

Comunque sia. Lo skateboard è bello e lo resterà per sempre. È anche sempre quello che ne fai tu, e noi facciamo del nostro meglio per agire in modo che piaccia davvero a più gente possibile. Siamo felici di quello che facciamo e contenti di non doverci piegare e fare cose che non vogliamo fare. Abbiamo fatto eventi dove sono venute centinaia di persone, e altrettanti eventi che forse non interessavano a nessuno. Questa è la nostra lezione.

Un tema grosso è anche il sale! Speriamo di non spammarvi con offerte e quant'altro. Ma a volte dobbiamo riuscire a svuotare il magazzino. Ovviamente odiamo dover svendere roba forte che abbiamo ordinato. Ma a volte così rendi felice qualcuno. Avere tanto con pochi soldi? Normalmente ogni qualità ha il suo prezzo. I prezzi non li facciamo noi, nella maggior parte dei casi li fanno le circostanze. Proviamo a ottenere sempre tutto al prezzo migliore, ma nemmeno noi vogliamo tutto a qualsiasi prezzo. Perché è comunque importante informarsi da dove viene la roba e come nasce. Proprio con l'hardware dovrebbe essere chiaro a tutti che a volte non è nemmeno possibile guadagnarci qualcosa.

Guadagnare soldi non è comunque il motivo per cui facciamo tutto questo. Vogliamo semplicemente avere un progetto in piedi in cui tutti vengono pagati per il loro lavoro e possono fare la loro cosa contenti. Non puntiamo ad aumenti di fatturato per servire nuove direttive di azionisti, capi o investitori. Siamo noi. Skater che hanno visto il bisogno di un nuovo tipo di skateshop. In questo mondo in cui lo skateboard è in viaggio verso le Olimpiadi, in cui entrano aziende grandi come gruppi industriali perché il mercato è grande, a noi importa il piccolo intorno a noi. Lo skateboard per tutti noi è un amore e probabilmente facciamo tutti qualcosa perché questo amore non si raffreddi. Siamo contenti di non essere l'anello più piccolo di una catena, ma in qualche modo semplicemente uno skateshop.

Uno skateshop come dovrebbe essere. Uno skateshop con un divano, una tv, un posto dove stare, un punto di riferimento e una casa. Facciamo quello che ci va e siamo liberi esattamente come lo siamo sempre quando saliamo sullo skate. Il resto non interessa. Skateboarding is forever!

Cosa potete fare voi? Passate semplicemente a trovarci, bevete un Paulaner Spezi con noi, state un po' qui e fate vivere lo street gossip. Se vi serve qualcosa, potete anche comprare, con il buon vecchio slogan: Support your local skateshop!

Peace.

Piccola aggiunta: ovviamente non siamo l'unico skateshop del mondo… Support YOUR local Skateshop se è forte! :) Knuckles a tutti gli skateshop del mondo!