Handelsbetingelser

1. Anvendelsesområde og kundekreds

For de ordrer, som kunder afgiver via vores webshop www.soohotrightnow.com (i det følgende SHRN), gælder udelukkende disse handelsbetingelser. Afvigende betingelser fra kunden eller tredjemand anerkender vi ikke, medmindre vi udtrykkeligt har accepteret, at de gælder.
Tilbuddet i SHRN-shoppen henvender sig udelukkende til forbrugere (enhver fysisk person, der indgår aftalen til et formål, som hverken kan henføres til vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed, § 13 BGB).

2. Tilbud, bestilling og aftaleindgåelse

Præsentationen af produkterne i webshoppen er ikke et juridisk bindende tilbud, men et uforpligtende onlinekatalog.
Ved at klikke på knappen »Tilføj til kurv« kan du uforpligtende lægge de ønskede varer i kurven. Kurven kan du til enhver tid se via kurv-ikonet, og du kan også fjerne de varer, der ligger i den, igen. Vil du købe varerne i kurven, kommer du via knappen »Til kassen« (checkout) til ordrebehandlingen og indtaster derefter de nødvendige oplysninger. Det er ikke nødvendigt at oprette en konto. Når du har indtastet dine oplysninger og valgt betalingsmåde, får du detaljerne i din ordre vist en gang til. Der kan du kontrollere dine oplysninger en sidste gang og rette dem, hvis det er nødvendigt. Ved at klikke på knappen »Ordre med betalingsforpligtelse« i det sidste trin af bestillingen afgiver du en bindende ordre på de valgte varer.
Lige efter at du har sendt din ordre, får du en e-mail med en bekræftelse på, at vi har modtaget den (ordremodtagelse). Den er endnu ikke en accept af dit købstilbud, men tjener kun til at oplyse dig om, at ordren er kommet frem til os. Købsaftalen bliver først indgået, når vi bekræfter ordren i endnu en e-mail (ordrebekræftelse), eller når varen bliver sendt, og vi dermed accepterer dit købstilbud. Har du ikke modtaget en ordrebekræftelse eller varen inden for tre hverdage efter din bestilling, er du ikke længere bundet af den.

3. Aftalepart

SHRN – Kuhlmann & Mitschke-Collande & Schöllhorn GbR
Baaderstr. 66
80469 München
Tyskland
Telefon: +49 – (0)89 – 260 104 19
E-mail: shop@soohotrightnow.com

4. Fortrydelsesret

Fortrydelsesret

De har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor De eller en af Dem angiven tredjemand, dog ikke befragteren, får varerne i fysisk besiddelse.

For at udøve fortrydelsesretten skal De meddele os

SHRN – Kuhlmann & Mitschke-Collande & Schöllhorn GbR
Baaderstr. 66
80469 München
Tlf.: +49 (0) 89 260 104 19
E-mail: shop@soohotrightnow.com

Deres beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev, fax eller e-mail). De kan benytte standardfortrydelsesformularen, men det er ikke obligatorisk.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis De sender Deres meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Vi gør opmærksom på, at fortrydelsesretten kun gælder for køb af privat karakter. Erhvervsmæssige køb af enhver art (f.eks. med henblik på videresalg af varen) er undtaget fra fortrydelsesretten og kan ikke fortrydes eller returneres.

Følger af fortrydelse

Hvis De udøver Deres fortrydelsesret i denne aftale, refunderer vi Dem alle betalinger modtaget fra Dem, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af Deres eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder) uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om Deres beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som De benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre De udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges De ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller De har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.

De returnerer varerne eller afleverer dem til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor De har informeret os om udøvelsen af aftalens fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis De returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage. De skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne. De hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Frivillig returret (30 dage)

Ud over den lovbestemte fortrydelsesret giver vi dig en aftalt returret på 30 dage fra modtagelsen af varen. Din lovbestemte fortrydelsesret berøres ikke af det og bliver hverken begrænset eller forlænget af denne ordning.

For returneringer efter udløbet af fortrydelsesfristen på 14 dage, altså fra den 15. til den 30. dag efter modtagelsen af varen, gælder:

• Varen skal være ubrugt, ikke båret og komplet, og de originale mærker skal sidde på. Sko prøver du kun indendørs og sender retur i den originale æske.
• Du betaler omkostningerne ved returneringen. Ufrankerede forsendelser kan vi ikke tage imod.
• Vi refunderer købsprisen for de returnerede varer. Omkostningerne ved forsendelsen til dig, altså fragten på din ordre, kan vi ikke længere refundere i denne periode.
• Fristen er overholdt, når varen er sendt rettidigt.
• Refunderingen sker til din ordres betalingsmiddel, så snart varen er kommet frem til os og kontrolleret.
• Returretten gælder kun for køb af privat karakter.

Gavekort er undtaget fra den frivillige returret. De sendes udelukkende digitalt, koden får du på e-mail lige efter købet. For leveringsadresser uden for EU, EØS og Det Forenede Kongerige er returnering af gavekort dermed udelukket. For forbrugere i EU, EØS og Det Forenede Kongerige gælder den lovbestemte fortrydelsesret også for gavekort.

Returnering i butikken

Du kan også aflevere din onlineordre personligt i vores butik:

SooHotRightNow Store
Baaderstraße 66
80469 München
mandag til lørdag kl. 12.00–19.00

Tag din følgeseddel eller ordrebekræftelsen med. Det gælder for fortrydelse inden for de første 14 dage lige så vel som for den frivillige returnering til og med den 30. dag. Sker returneringen i butikken inden for fortrydelsesfristen, gælder den samtidig som fortrydelseserklæring. Refunderingen sker til din ordres betalingsmiddel.

Leveringer uden for EU, EØS og Det Forenede Kongerige

Ovenstående vejledning om fortrydelsesret bygger på europæisk forbrugerret. Den gælder for forbrugere med bopæl i Den Europæiske Union, i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (Norge, Island, Liechtenstein) og i Det Forenede Kongerige.

Går din ordre til en leveringsadresse uden for disse stater, giver vi dig i stedet for den lovbestemte fortrydelsesret en aftalt returret på 30 dage fra modtagelsen af varen. De ovennævnte betingelser for den frivillige returret gælder så fra første dag. Det betyder især: varen skal være ubrugt, ikke båret og komplet, og de originale mærker skal sidde på, du betaler omkostningerne ved returneringen, og omkostningerne ved forsendelsen til dig kan vi ikke refundere.

Ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i det land, hvor du bor, berøres ikke af det.

5. Opbevaring af aftaleteksten

Vi gemmer din ordre og de ordreoplysninger, du har indtastet; du kan bede os om at få dem. Du kan desuden udskrive din ordre og de indtastede oplysninger under bestillingen. Har du oprettet en kundekonto, kan du også til enhver tid se dine ordreoplysninger i kundeområdet ved at indtaste dine personlige loginoplysninger. Ordreoplysningerne bliver desuden sendt med bekræftelsesmailene til den e-mailadresse, du har oplyst.

6. Levering

Leveringen sker inden for den leveringstid, der fremgår af den pågældende tilbudsside, til den leveringsadresse, du har oplyst. Vi leverer med DHL ( www.dhl.de ) og FedEx. Den frist, der er afgørende for leveringstidspunktet, begynder ved forudbetaling den dag, hvor den fulde købspris (inklusive moms og fragt) er modtaget, ved betaling med PayPal, så snart betalingen er gået ind hos PayPal, og ved betaling med kreditkort ved modtagelsen af ordrebekræftelsen. Du får så vidt muligt din ordre i én forsendelse. Skulle en separat forsendelse være nødvendig af tekniske eller logistiske grunde, for eksempel fordi din ordre indeholder varer, der skal pakkes hver for sig eller transporteres forskelligt, koster det dig ikke ekstra.

7. Priser

Alle priser, der er nævnt her, er inklusive den lovbestemte moms (19%). Alle angivne priser er i givet fald eksklusive fragt.

8. Betaling

Forudbetaling

Du kan betale forud. Så overfører du det fakturabeløb, der er angivet under bestillingen, til den oplyste konto. Vælger du forudbetaling, oplyser vi vores bankforbindelse i ordrebekræftelsen og leverer varen, når betalingen er modtaget.

Betaling med PayPal

PayPal er en onlinebetalingsmetode, der fungerer ved at være knyttet til din bankkonto eller dit kreditkort. For at kunne betale med PayPal skal du have en PayPal-konto. Har du ikke en endnu, kan du oprette en under bestillingen, hvis du vil. Udbyder af betalingstjenesten er PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Du finder flere oplysninger om PayPal på www.paypal.de .

Betaling med kreditkort (MasterCard, Visa, American Express)

Vil du betale med kreditkort, vælger du det pågældende kort under bestillingen og indtaster de nødvendige oplysninger i de felter, der er beregnet til det. Din kreditkortkonto bliver belastet, lige efter at vi har bekræftet ordren over for dig. Betalingen bliver behandlet krypteret via betalingstjenesteudbyderen Shopify Payments, der drives af Shopify International Limited, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

9. Gavekort

Medmindre andet er angivet, gælder følgende for gavekort og rabataktioner:
Kontant udbetaling er ikke mulig.
Rabatten gælder kun for varer, der ikke allerede er nedsat.
Gavekort sendes udelukkende digitalt og er undtaget fra den frivillige returret efter punkt 4.

10. Ejendomsforbehold

Varen forbliver vores ejendom, indtil den er fuldt betalt.

11. Retlig garanti

Ved mangler ved den leverede vare gælder de lovbestemte rettigheder.

12. Lovvalg

Forbundsrepublikken Tysklands ret finder anvendelse med undtagelse af FN's konvention om internationale køb, medmindre ufravigelig international forbrugerbeskyttelsesret er til hinder for det.

13. Aftalesprog

Aftalen kan indgås på tysk, engelsk, fransk, italiensk, spansk, nederlandsk, polsk, tjekkisk, dansk eller svensk; afgørende er det sprog, du afgiver ordren på. Ved afvigelser mellem sprogversionerne af disse handelsbetingelser har den tyske version forrang.

14. Afsluttende bestemmelser

Skulle enkelte af disse bestemmelser være eller blive ugyldige, berører det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

Senest opdateret: 12.06.2026

Mere om den retlige garanti: europa.eu/youreurope/garantier