Obchodní podmínky

1. Oblast působnosti a okruh zákazníků

Pro objednávky, které zákazníci zadají přes náš internetový obchod www.soohotrightnow.com (dále jen SHRN), platí výhradně tyto obchodní podmínky. Odchylné podmínky zákazníka nebo třetích osob neuznáváme, ledaže jsme s jejich platností výslovně souhlasili.
Nabídka v obchodě SHRN je určena výhradně spotřebitelům (každá fyzická osoba, která uzavírá smlouvu za účelem, který nelze přičíst její podnikatelské ani samostatné výdělečné činnosti, § 13 BGB).

2. Nabídka, průběh objednávky a uzavření smlouvy

Prezentace produktů v internetovém obchodě není právně závaznou nabídkou, ale nezávazným online katalogem.
Kliknutím na tlačítko „Do košíku“ můžeš vybrané zboží nezávazně vložit do košíku. Košík si můžeš kdykoli prohlédnout přes ikonu košíku a vložené položky z něj zase odebrat. Pokud chceš položky v košíku koupit, dostaneš se tlačítkem „K pokladně“ (checkout) k vyřízení objednávky a tam zadáš potřebné údaje. Registrace není povinná. Po zadání údajů a výběru způsobu platby se ti podrobnosti objednávky zobrazí ještě jednou. Tam si můžeš zadané údaje naposledy zkontrolovat a případně opravit. Kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“ v posledním kroku objednávky zadáváš závaznou objednávku vybraného zboží.
Hned po odeslání objednávky dostaneš e-mailem potvrzení, že tvoje objednávka dorazila (potvrzení přijetí objednávky). To ještě není přijetím tvé nabídky, slouží jen jako informace, že objednávka k nám dorazila. Kupní smlouva vzniká až ve chvíli, kdy objednávku dalším e-mailem potvrdíme (potvrzení objednávky) nebo kdy zboží odešleme, a tím tvou nabídku přijmeme. Pokud do tří pracovních dnů od zadání objednávky nedostaneš potvrzení objednávky ani zboží, tvoje objednávka tě už neváže.

3. Smluvní strana

SHRN – Kuhlmann & Mitschke-Collande & Schöllhorn GbR
Baaderstr. 66
80469 München
Německo
Telefon: +49 – (0)89 – 260 104 19
E-mail: shop@soohotrightnow.com

4. Právo odstoupit od smlouvy

Právo odstoupit od smlouvy

Do 14 dnů máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů ode dne následujícího po dnu, kdy Vy nebo Vámi určená třetí strana (jiná než dopravce) získáte zboží do fyzického držení.

Pro účely uplatnění práva odstoupit od smlouvy nás

SHRN – Kuhlmann & Mitschke-Collande & Schöllhorn GbR
Baaderstr. 66
80469 München
Tel.: +49 (0) 89 260 104 19
E-mail: shop@soohotrightnow.com

musíte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat formou jednoznačného prohlášení (např. dopisu zaslaného poštou, faxu nebo e-mailu). Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností.

Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje zaslat sdělení o uplatnění práva odstoupit od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

Upozorňujeme, že právo odstoupit od smlouvy se vztahuje pouze na nákupy soukromé povahy. Nákupy pro podnikatelské účely jakéhokoli druhu (např. za účelem dalšího prodeje zboží) jsou z práva odstoupit od smlouvy vyloučeny a nelze je zrušit ani vrátit.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečných prodlev a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí odstoupit od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený naší společností). Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další poplatky. S vrácením platby můžeme počkat do té doby, než vrácené zboží obdržíme nebo než prokážete, že jste zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží bez prodlení a v každém případě ne později než 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte, že odstupujete od této smlouvy, zašlete zpět nebo je předejte na adrese SHRN – Kuhlmann & Mitschke-Collande & Schöllhorn GbR, Baaderstr. 66, 80469 München. Lhůta se považuje za dodrženou, pokud nám zašlete zboží zpět před uplynutím 14 dnů. Ponesete přímé náklady spojené s navrácením zboží. Odpovídáte pouze za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Dobrovolné právo na vrácení (30 dnů)

Vedle zákonného práva odstoupit od smlouvy ti dáváme smluvní právo na vrácení zboží do 30 dnů od jeho převzetí. Tvé zákonné právo odstoupit od smlouvy tím zůstává nedotčeno; tahle úprava ho neomezuje ani neprodlužuje.

Pro vrácení po uplynutí 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy, tedy od 15. do 30. dne po převzetí zboží, platí:

Zboží musí být nenošené, nepoužité a kompletní, s původními visačkami. Boty zkoušej prosím jen uvnitř a vrať je v původní krabici.
Náklady na zpětné zaslání neseš ty. Zásilky na účet příjemce nemůžeme převzít.
Vracíme kupní cenu vrácených položek. Náklady na doručení k tobě, tedy poštovné tvé objednávky, už v tomhle období vrátit nemůžeme.
Pro dodržení lhůty stačí zboží včas odeslat.
Peníze vracíme na platební prostředek tvé objednávky, jakmile k nám zboží dorazí a zkontrolujeme ho.
Právo na vrácení platí jen pro nákupy soukromé povahy.

Dárkové poukazy jsou z dobrovolného práva na vrácení vyloučeny. Posíláme je výhradně digitálně, kód dostaneš e-mailem hned po nákupu. Pro doručovací adresy mimo EU, EHP a Spojené království je tím vrácení dárkových poukazů vyloučeno. Pro spotřebitele v EU, EHP a Spojeném království platí zákonné právo odstoupit od smlouvy i u dárkových poukazů.

Vrácení v prodejně

Online objednávku můžeš vrátit i osobně v naší prodejně:

SooHotRightNow Store
Baaderstraße 66
80469 München
pondělí až sobota 12:00–19:00

Vezmi s sebou dodací list nebo potvrzení objednávky. Platí to pro odstoupení od smlouvy během prvních 14 dnů stejně jako pro dobrovolné vrácení do 30. dne. Pokud zboží vrátíš v prodejně ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy, platí to zároveň jako prohlášení o odstoupení od smlouvy. Peníze vracíme na platební prostředek tvé objednávky.

Dodávky mimo EU, EHP a Spojené království

Výše uvedené poučení o odstoupení od smlouvy vychází z evropského spotřebitelského práva. Platí pro spotřebitele s bydlištěm v Evropské unii, v Evropském hospodářském prostoru (Norsko, Island, Lichtenštejnsko) a ve Spojeném království.

Pokud tvoje objednávka míří na doručovací adresu mimo tyto státy, dáváme ti místo zákonného práva odstoupit od smlouvy smluvní právo na vrácení zboží do 30 dnů od jeho převzetí. Výše uvedené podmínky dobrovolného práva na vrácení pak platí od prvního dne. To znamená zejména: zboží musí být nenošené, nepoužité a kompletní, s původními visačkami, náklady na zpětné zaslání neseš ty a náklady na doručení k tobě vrátit nemůžeme.

Kogentní předpisy na ochranu spotřebitele ve státě tvého bydliště zůstávají nedotčeny.

5. Uložení textu smlouvy

Tvou objednávku a údaje zadané při objednávce ukládáme; můžeš si je u nás vyžádat. Objednávku a zadané údaje si navíc můžeš během objednávky vytisknout. Pokud máš zákaznický účet, uvidíš údaje o objednávce po zadání svých přihlašovacích údajů kdykoli i v zákaznické sekci. Údaje o objednávce ti navíc posíláme v potvrzovacích e-mailech na tebou uvedenou e-mailovou adresu.

6. Dodání

Zboží dodáme v dodací lhůtě uvedené na stránce příslušné nabídky na doručovací adresu uvedenou v objednávce. Doručujeme s DHL ( www.dhl.de ) a FedEx. Lhůta rozhodná pro termín dodání začíná běžet při platbě předem dnem připsání celé kupní ceny (včetně DPH a poštovného), při platbě přes PayPal okamžikem přijetí platby u PayPal, při platbě kreditní kartou obdržením potvrzení objednávky. Objednávku dostaneš pokud možno v jedné zásilce. Pokud je z technických nebo logistických důvodů potřeba samostatné odeslání, například proto, že objednávka obsahuje položky, které se musí balit zvlášť nebo přepravovat jinak, nevznikají ti tím žádné další náklady.

7. Ceny

Všechny zde uvedené ceny zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty (19%). Ke všem uvedeným cenám se případně připočítává poštovné.

8. Platba

Platba předem

Můžeš zaplatit předem. Částku uvedenou při objednávce převedeš na uvedený účet. Při volbě platby předem ti naše bankovní spojení sdělíme v potvrzení objednávky a zboží odešleme po přijetí platby.

Platba přes PayPal

PayPal je online platební metoda, která funguje přes propojení s tvým bankovním účtem nebo kreditní kartou. K platbě přes PayPal potřebuješ zákaznický účet PayPal. Pokud ho ještě nemáš, můžeš si ho založit během objednávky. Poskytovatelem platební služby je PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucemburk. Další informace o PayPal najdeš na www.paypal.de .

Platba kreditní kartou (MasterCard, Visa, American Express)

Pokud chceš platit kreditní kartou, vyber při objednávce příslušnou kartu a zadej potřebné údaje do určených polí. Tvůj účet kreditní karty zatížíme hned poté, co ti objednávku potvrdíme. Platba probíhá šifrovaně přes poskytovatele platebních služeb Shopify Payments, kterého provozuje Shopify International Limited, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko.

9. Dárkové poukazy

Není-li uvedeno jinak, platí pro dárkové poukazy a slevové akce následující:
Výplata v hotovosti není možná.
Sleva se vztahuje jen na položky, které už nejsou zlevněné.
Dárkové poukazy posíláme výhradně digitálně a z dobrovolného práva na vrácení podle bodu 4 jsou vyloučeny.

10. Výhrada vlastnictví

Zboží zůstává až do úplného zaplacení naším vlastnictvím.

11. Zákonná záruka

Při vadách dodaného zboží platí zákonná práva.

12. Rozhodné právo

Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží, pokud tomu nebrání kogentní mezinárodní předpisy na ochranu spotřebitele.

13. Jazyk smlouvy

Smlouvu lze uzavřít v němčině, angličtině, francouzštině, italštině, španělštině, nizozemštině, polštině, češtině, dánštině nebo švédštině; rozhodující je jazyk, ve kterém zadáváš objednávku. Při rozdílech mezi jazykovými verzemi těchto obchodních podmínek má přednost německá verze.

14. Závěrečná ustanovení

Pokud jsou nebo se stanou jednotlivá z těchto ustanovení neúčinnými, není tím dotčena účinnost ostatních ustanovení.

Stav ke dni: 12.06.2026

Více o zákonné záruce: europa.eu/youreurope/záruky_cs