Právo na odstoupení od smlouvy
Vrácení v kostce
Lhůta pro vrácení: 30 dnů od převzetí zboží
Náklady na zpětné zaslání: neseš ty
Způsob vrácení: poštou nebo osobně v naší prodejně v Mnichově
Vrácení peněz: na platební prostředek tvé objednávky
Poplatky: žádný poplatek za naskladnění ani za zpracování
Výjimka: dárkové poukazy, z dobrovolného práva na vrácení
Prvních 14 dnů je tvé zákonné právo odstoupit od smlouvy, poučení k němu je hned pod tím. Na 15. až 30. den ti navíc dáváme dobrovolné smluvní právo na vrácení; zboží pak musí být nenošené a kompletní, s původními visačkami. Tvé zákonné právo odstoupit od smlouvy tím zůstává nedotčeno.
Právo odstoupit od smlouvy
Do 14 dnů máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů ode dne následujícího po dnu, kdy Vy nebo Vámi určená třetí strana (jiná než dopravce) získáte zboží do fyzického držení.
Pro účely uplatnění práva odstoupit od smlouvy nás
SHRN – Kuhlmann & Mitschke-Collande & Schöllhorn GbR
Baaderstr. 66
80469 München
Tel.: +49 (0) 89 260 104 19
E-mail: shop@soohotrightnow.com
musíte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat formou jednoznačného prohlášení (např. dopisu zaslaného poštou, faxu nebo e-mailu). Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností.
Můžete rovněž uplatnit své právo odstoupit od smlouvy online na www.soohotrightnow.com/withdrawal-form.
Pokud tento internetový prvek použijete, zašleme Vám na trvalém nosiči (například e-mailem) potvrzení o přijetí odstoupení od smlouvy, včetně jeho obsahu a data a času jeho odeslání, a to bez zbytečného odkladu.
Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje zaslat sdělení o uplatnění práva odstoupit od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
Upozorňujeme, že právo odstoupit od smlouvy se vztahuje pouze na nákupy soukromé povahy. Nákupy pro podnikatelské účely jakéhokoli druhu (např. za účelem dalšího prodeje zboží) jsou z práva odstoupit od smlouvy vyloučeny a nelze je zrušit ani vrátit.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečných prodlev a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí odstoupit od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený naší společností). Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další poplatky. S vrácením platby můžeme počkat do té doby, než vrácené zboží obdržíme nebo než prokážete, že jste zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží bez prodlení a v každém případě ne později než 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte, že odstupujete od této smlouvy, zašlete zpět nebo je předejte na adrese SHRN – Kuhlmann & Mitschke-Collande & Schöllhorn GbR, Baaderstr. 66, 80469 München. Lhůta se považuje za dodrženou, pokud nám zašlete zboží zpět před uplynutím 14 dnů. Ponesete přímé náklady spojené s navrácením zboží. Odpovídáte pouze za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
Dobrovolné právo na vrácení (30 dnů)
Vedle zákonného práva odstoupit od smlouvy ti dáváme smluvní právo na vrácení zboží do 30 dnů od jeho převzetí. Tvé zákonné právo odstoupit od smlouvy tím zůstává nedotčeno; tahle úprava ho neomezuje ani neprodlužuje.
Pro vrácení po uplynutí 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy, tedy od 15. do 30. dne po převzetí zboží, platí:
Zboží musí být nenošené, nepoužité a kompletní, s původními visačkami. Boty zkoušej prosím jen uvnitř a vrať je v původní krabici.
Náklady na zpětné zaslání neseš ty. Zásilky na účet příjemce nemůžeme převzít.
Vracíme kupní cenu vrácených položek. Náklady na doručení k tobě, tedy poštovné tvé objednávky, už v tomhle období vrátit nemůžeme.
Pro dodržení lhůty stačí zboží včas odeslat.
Peníze vracíme na platební prostředek tvé objednávky, jakmile k nám zboží dorazí a zkontrolujeme ho.
Právo na vrácení platí jen pro nákupy soukromé povahy.
Dárkové poukazy jsou z dobrovolného práva na vrácení vyloučeny. Posíláme je výhradně digitálně, kód dostaneš e-mailem hned po nákupu. Pro doručovací adresy mimo EU, EHP a Spojené království je tím vrácení dárkových poukazů vyloučeno. Pro spotřebitele v EU, EHP a Spojeném království platí zákonné právo odstoupit od smlouvy i u dárkových poukazů.
Vrácení v prodejně
Online objednávku můžeš vrátit i osobně v naší prodejně:
SooHotRightNow Store
Baaderstraße 66
80469 München
pondělí až sobota 12:00–19:00
Vezmi s sebou dodací list nebo potvrzení objednávky. Platí to pro odstoupení od smlouvy během prvních 14 dnů stejně jako pro dobrovolné vrácení do 30. dne. Pokud zboží vrátíš v prodejně ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy, platí to zároveň jako prohlášení o odstoupení od smlouvy. Peníze vracíme na platební prostředek tvé objednávky.
Dodávky mimo EU, EHP a Spojené království
Výše uvedené poučení o odstoupení od smlouvy vychází z evropského spotřebitelského práva. Platí pro spotřebitele s bydlištěm v Evropské unii, v Evropském hospodářském prostoru (Norsko, Island, Lichtenštejnsko) a ve Spojeném království.
Pokud tvoje objednávka míří na doručovací adresu mimo tyto státy, dáváme ti místo zákonného práva odstoupit od smlouvy smluvní právo na vrácení zboží do 30 dnů od jeho převzetí. Výše uvedené podmínky dobrovolného práva na vrácení pak platí od prvního dne. To znamená zejména: zboží musí být nenošené, nepoužité a kompletní, s původními visačkami, náklady na zpětné zaslání neseš ty a náklady na doručení k tobě vrátit nemůžeme.
Kogentní předpisy na ochranu spotřebitele ve státě tvého bydliště zůstávají nedotčeny.
Stav ke dni: 20.08.2026