Versandrichtlinie

Versandkosten

Der Versand nach Deutschland kostet bei einem Bestellwert unter 50€ 4,90€.
Ab einem Bestellwert von 50€ ist er kostenfrei.

Für den Versand innerhalb Europas (EU) fallen ab 12,90€ an.

Internationaler Versand startet bei 16,90€ und variiert je nach Land.

Versandart

In der Regel versenden wir deine Ware innerdeutsch als DHL Paket und ausserhalb Deutschlands mit FedEx.
In diesem Fall erhältst Du mit deiner Bestellbestätigung auch eine Tracking-Nummer und einen Link zur Paketverfolgung von DHL bzw. FedEx.
In Ausnahmefällen und insbesondere bei kleineren Bestellungen (z.B. ein T-Shirt oder ein Beanie) kann es aber auch sein, dass wir deine Bestellung als Maxi-Brief verschicken. Eine Sendungsverfolgung ist dann leider nicht immer möglich.

Versanddauer

Wir versuchen unser Bestes deine Bestellung noch am selben Tag, spätestens jedoch am nächsten Werktag zu verschicken.
Innerhalb Deutschlands sollte die Ware also spätestens nach 2-3 Tagen bei Dir sein.
Der Versand ins Ausland kann entsprechend länger dauern, sollte mit FedEx aber auch innerhalb von knapp 5 Tagen erledigt sein.

Versand ausserhalb der EU

Soll die Lieferung in ein Land ausserhalb der EU gehen kann es sein, dass noch Zoll- und Einfuhrabgaben auf Dich zukommen.
Weitere Informationen dazu erhältst Du bei deinem zuständigen Zollamt.

Rücksendungen

Gemäß EU-Richtlinien hast Du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Darüber hinaus kannst Du Deine Bestellung freiwillig bis zum 30. Tag nach Erhalt zurückgeben – dann allerdings nur ungetragen und mit angebrachten Etiketten, und die Versandkosten Deiner Bestellung können wir in diesem Zeitraum nicht mehr erstatten. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
Bitte schicke uns die Ware ausreichend frankiert zurück. Unfreie Sendungen können wir leider nicht annehmen.
Sollte ein Fehler unsererseits vorliegen, setze Dich bitte mit uns in Verbindung und wir lassen Dir einen kostenlosen Rücksendeschein zukommen.

Du kannst Deine Bestellung auch persönlich bei uns im Laden zurückgeben: SooHotRightNow Store, Baaderstraße 66, 80469 München, Montag bis Samstag 12:00–19:00 Uhr.

Das 14-tägige Widerrufsrecht beruht auf europäischem Recht und gilt für Lieferadressen in der EU, im EWR und in Großbritannien. Geht Deine Bestellung woanders hin, räumen wir Dir stattdessen freiwillig 30 Tage Rückgaberecht ein – dann allerdings von Anfang an nur ungetragen und mit Etiketten, und die Versandkosten Deiner Bestellung erstatten wir nicht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Deines Wohnsitzstaates bleiben unberührt.

Gutscheine werden ausschließlich digital versendet. Für sie fallen keine Versandkosten an, und vom freiwilligen Rückgaberecht sind sie ausgenommen.